Oracle BRM
Oracle Communications Billing and Revenue Management (Oracle BRM) – конвергентная биллинговая система, позволяющая создать решение любого уровня сложности для автоматизации бизнес-процессов предоставления услуг связи и телематики, поддержки взаиморасчетов с клиентами и партнерами и управления доходами телекоммуникационных компаний.
История и Клиенты
В 2006 году компания Oracle приобрела компанию Portal Software, являвшуюся широко известным производителем биллинговой системы Portal Infranet, которая была включена в линейку Oracle Communications под названием Billing & Revenue Management. На текущий момент в 60 странах мира насчитывается более 300 инсталляций Oracle BRM, используемых в режиме промышленной эксплуатации для поддержки предоставления услуг проводной и сотовой связи различных стандартов, передачи данных и голоса по IP-каналам, организации и аренды каналов, VPN и MVNO, кабельного вещания, контент-услуг и пр.
Наиболее крупными «пользователями» Oracle BRM являются Orange (в 4 странах), Vodafone (в 5 странах), Telecom Italia Mobile, Debitel, T-Deutsche Telekom, T-Mobile, CableVision, China Telecom и China Mobile.
В России Oracle BRM используется в ЗАО «Компания «ТрансТелеКом», которая в начале 2007 года объявила о построении комплексной АСР для расчетов за услуги МГ/МН свзяи.
Oracle BRM – перспективный выбор
Построение системы поддержки бизнеса на базе Oracle BRM создает надежную основу для развития телекоммуникационной компании.
Основанная на стандартах eTOM, Oracle BRM обладает всеми функциональными возможностями, которые необходимы для построения:
1. конвергентного биллинга:
- настройка на тарификацию любых услуг с любых источников данных
- наличие готовых схем обработки данных с существующего на данный момент телекоммуникационного оборудования
- единый продуктовый каталог, возможность создания пакетов из «разнородных» услуг
- поддержка сложных схем тарификации и начисления скидок/бонусов
- возможность выпускать как единые счета на оплату услуг, предоставляемых заказчику, так и по пакетам услуг
2. биллинга для крупной компании с поддержкой:
- различных организационных структур компании-пользователя биллинга с определением разной степени самостоятельности в поддержке системы для каждого обособленного подразделения (представительства, филиала) или дочерней компании
- сложных схем начисления «комиссионных» при работе с дилерами/агентами
- межоператорских взаиморасчетов (interconnect)
- возможности построения биллингового центра и хостинга биллинга для независимых телекоммуникационных компаний
3. биллинга для работы в условиях серьезной конкуренции:
- разработка схем тарификации, пакетов услуг, тарифных планов и систем начисления скидок/бонусов в минимальные сроки и с минимальными трудозатратами
- настройка на работу с новым оборудованием и поддержку новых типов услуг без изменения ядра системы
- быстрое подключение региональных представительств и филиалов, дилеров и агентов
- Поддержка планирования и оценки эффективности маркетинговых компаний
Подробнее о функциональных возможностях Oracle BRM Вы сможете узнать из дополнительных материалов, высылаемых по запросу (форма представлена в нижней части страницы).
Функциональная архитектура Oracle BRM
Все компоненты Oracle BRM делятся на 4 группы:
- 1. Функциональные модули, с которыми работают конечные пользователи биллинговой системы
- 2. Сервисные модули, обеспечивающие управление предоставляемыми сервисами
- 3. Интеграционные модули для интеграции с телекоммуникационным оборудованием и технологическим программным обеспечением
- 4. Серверные компоненты, обеспечивающие тарификацию услуг и масштабирование решения, в т.ч. поддержку работы с несколькими БД и/или физическими серверами
Модульная архитектура биллинговой системы позволяет для каждой телекоммуникационной компании спроектировать индивидуальное решение в соответствии со спецификой бизнеса и поддерживаемыми стандартами связи.
Все компоненты Oracle BRM имеют средства визуальной настройки, а пакет Developer Suite предоставляет широкие возможности по кастомизации системы и разработке дополнительных функций и процедур.
Подробнее о компонентах Oracle BRM Вы сможете узнать из дополнительных материалов, высылаемых по запросу (форма представлена в нижней части страницы).
Интеграция Oracle BRM в корпоративную ИС
Компания Oracle предоставляет готовые интерфейсы для интеграции Oracle BRM с ERP- и CRM-решениями как собственного производства, так и других крупных вендоров, в т.ч. SAP и Microsoft.
Существенным плюсом является наличие адаптеров для интеграции с Oracle BRM у ведущих производителей интеграционных платформ и решений для построения SOA. В первую очередь отметим решения Oracle Fusion и TIBCO Business Works от компаний Oracle и TIBCO Software соответственно.
Программно-аппаратная платформа
Серверные компоненты Oracle BRM работают на промышленных UNIX-платформах, в качестве СУБД используется Oracle RDBMS версий 9i, 10i. Параметры аппаратного комплекса определяются на этапе предпроектного обследования, в зависимости от объемов обрабатываемых данных и требований по доступности и надежности.
Клиентское программное обеспечение Oracle BRM устанавливается только на рабочие места сотрудников, поддерживающих биллинг. Требования к платформе в этом случае вполне разумны – ОС Windows 2000/XP/Vista, CPU Intel 1000Мгц и выше, RAM – от 256Mb, свободного места на диске – от 1.5Gb.
Локализация Oracle BRM. Сертификат соответствия
Компания «Микротест» является держателем сертификата соответствия Oracle BRM требованиям «Правил применения автоматизированных систем расчетов» № ОС-1-СТ-0157 с условиями применения «…для автоматизации расчетов с абонентами, автоматизации за услуги связи, оказываемые по картам оплаты услуг связи, для информационной поддержки проведения взаиморасчетов между операторами связи…» «на сети емкостью до 10 млн.абонентов».
Компания «Микротест» предлагает своим клиентам пакет локализации Oracle BRM, включающий в себя:
- пакет русификации пользовательского интерфейса;
- соответствующие российскому законодательству схемы расчетов НДС, схемы учета, отражения и проведения корректировок по начислениям и платежам, платежные документы;
- процедура обработки выписок из системы «клиент-банк» Сбербанка России;
- интерфейс для интеграции с системой приема платежей CyberPlat;
- интерфейс для интеграции с Microsoft Axapta.
Запрос на получение копии сертификата соответствия и дополнительные материалы по Oracle BRM Вы сможете оформить в нижней части страницы.
Опыт компании «Микротест» по внедрению Oracle BRM
Компания «Микротест» реализовала первый в России проект по созданию комплексной АСР на базе Oracle BRM в ЗАО «Компании «ТрансТелеКом»
Предложение компании «Микротест»:
- Создание решений на базе конвергентного биллинга Oracle Billing & Revenue Management (с выделением типовых этапов создания автоматизированных систем: обследования, проектирования, развертывания, приемо-сдаточных испытаний, обучения пользователей, опытной эксплуатации
- Интеграция решений на базе Oracle Billing & Revenue Management в ИТ-инфраструктуру предприятия
- Сервисная поддержка решений на базе Oracle Billing & Revenue Management
Преимущества компании "Микротест":
- Наличие в штате специалистов, обладающих обширным опытом (от 5 до 16 лет) построения биллинговых систем в российских и зарубежных телекоммуникационных компаниях
- Возможность построения комплексного решения для автоматизации расчетов, включающего в себя предбиллинг, биллинг, CRM и интеграционную платформу
- Возможность построения биллингового центра «под ключ»: построение ЦОД, модернизация сетевой инфраструктуры, поставка программного обеспечения, создание биллингового решения на базе Oracle BRM
- Опыт компании «Микротест» в области внедрения бизнес-приложений и построения инфраструктурных решений, наличие подтверждающих сертификатов и наград вендоров
- Методология ведения проектов, основанная на 17-летнем опыте компании и проектных технологиях ведущих мировых вендоров. Система качества "Микротест" сертифицирована по ISO 9001-2001
- Офисы компании в крупнейших региональных центрах России: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Новосибирск, Краснодар
