Разовые услуги

Консультации специалистов Сервисного центра "Микротест"

Эксперты Сервисного центра «Микротест» прошли обучение и сертификацию ведущих мировых производителей и имеют широкий практический опыт сервисной поддержки информационных систем. Клиентам СЦ «Микротест» предоставляются консультации:

• по вопросам эксплуатации и обслуживания оборудования и ПО ,
• по инсталляции и вводу в эксплуатацию нового оборудования и ПО ,
• по внедрению новых решений и технологий.

Технические консультации позволят клиентам:

• получить достоверную информацию и рекомендации квалифицированных специалистов,
• максимально быстро и оперативно среагировать на неисправности и сбои в ИТ-инфраструктуре,
• снизить риски при установке нового оборудования и ПО или их модернизации,
• обеспечить совместную работоспособность оборудования и ПО различных производителей.

Инсталляция и настройка оборудования и ПО

Услуги предусматривают установку и ввод в эксплуатацию, а также конфигурирование сетевого и телекоммуникационного оборудования и ПО различных производителей. Услуга включает установку дополнительных аппаратных и программных компонентов, а также установку новых версий ПО.Услуги по установке и вводу в эксплуатацию позволяют компаниям:

• значительно сократить время установки и ввода в эксплуатацию,
• минимизировать риски при установке нового оборудования и ПО или их модернизации.

Использование лабораторий Сервисного центра «Микротест» позволяет провести моделирование вероятных технических проблем, тестирование оборудования, апробирование новых версий ПО и испытания на совместимость оборудования различных производителей, что повышает эффективность выполняемых Сервисным центром работ.

Ремонт оборудования и устранение аварийных ситуаций

Сервисный центр «Микротест» выполняет разовый ремонт неисправного оборудования различных производителей. Для устранения аварийных ситуаций на разовой основе также могут оказываться услуги по удаленной диагностике или выезд инженера Сервисного центра или авторизованного партнера «Микротест» на место эксплуатации оборудования и устранение неисправности путем замены или изменения настроек оборудования. Выезд сервисного инженера позволяет существенно сократить время устранения неисправности или сбоев.

На время ремонта может быть предоставлена функциональная замена оборудования с сервисного склада «Микротест». Транспортировка оборудования может осуществляться как компанией «Микротест», так и заказчиком самостоятельно.

Аренда оборудования

Услуга по аренде оборудования различных производителей позволяет клиентам избежать крупных единовременных затрат на покупку дорогостоящего оборудования, а также экономить ресурсы в случае необходимости использования оборудования для выполнения временной работы.