Создание и поддержка телекоммуникационной системы МЧС России

«Эффективная, надежная работа нашей ведомственной цифровой сети, обеспечивающая оперативную и мобильности работу Министерства, а, по сути, безопасность, жизнь и здоровье россиян, невозможна без системного, продуманного и выверенного использования информационных технологий. Поэтому наше Министерство идет в ногу со временем и повсеместно использует последние достижения ИТ-индустрии в своей деятельности. Высокая критичность ИТ-решений в нашей работе обуславливает наш выбор только в пользу лучших представителей ИТ-индустрии».

Александр Скурков,
Заместитель начальника управления защиты информации и обеспечения безопасности спасательных работ МЧС России.

Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) отметило в декабре 2005 года 15-летие со дня своего образования.

По оценке зарубежных экспертов, МЧС России сегодня входит в пятерку лучших спасательных служб мира. За прошедшие 15 лет сотрудники МЧС России провели свыше 200 тысяч спасательных операций в стране и за рубежом, результатом которых стали сотни тысяч спасенных человеческих жизней. Силы МЧС России участвовали более чем в 30 международных поисково-спасательных операциях.

Для передачи оперативной информации МЧС России необходима качественная и надёжная территориально-распределенная система связи. Кроме того, принципиально важным для Министерства является поддержание имеющегося оборудования и программного обеспечения в работоспособном состоянии и максимально оперативное восстановление возникающих неполадок и сбоев. Исходя из означенных условий, был поставлен вопрос о создании единой и масштабируемой среды передачи данных, голоса и видео, а также консолидация основных процессов обработки информации и серверной инфраструктуры на уровне региональных центров. Исполнителем задачи такого уровня была выбрана компания «Микротест», обладающая весомыми компетенциями и опытом внедрения подобных проектов. Для решения данной задачи было принято решение о создании Ведомственной цифровой сети связи с интеграцией услуг (ВЦССИУ). Назначением ВЦССИУ является предоставление для нужд МЧС РФ опредеденного набора транспортных услуг связи, а именно:

• IP-услуги – услуги по передаче данных;
• ВТС-услуги – услуги по передаче голосовой и факсимильной информации;
• ВКС-услуги – услуги по передаче аудио/визуальной информации (видеоконференцсвязь).

В 2003 году компанией «Микротест» был разработан эскизный проект, который определил основные технические решения по построению ВЦССИУ, охватывающие следующие подсистемы:

• сети передачи данных;
• ведомственной телефонной сети (ВТС);
• видео-конференц связи (ВКС).

Кроме того, были сформулированы принципы межсетевого взаимодействия, в соответствии с которыми МЧС РФ может управлять потоками трафика, самостоятельно распределяя нагрузку между различными операторами связи и сокращать тем самым расходы на оплату услуг передачи данных. В рамках этого проекта было построено около 70-ти узлов.

Одной из уникальных особенностей проекта было создание единой и масштабируемой среды передачи для данных, голоса и видео, базирующейся на нескольких типовых блоках. Применение такого подхода позволило в кратчайшие сроки развернуть сеть федерального уровня, сократив общее время, затраченное на проработку решений.

Основной для построения сети было выбрано оборудование Cisco Systems – маршрутизаторы ISR 2800 серии, обеспечивающие интеграцию сервисов (в том числе межсетевого экрана, VPN, системы предотвращения вторжений и системы IP-телефонии) в рамках одного устройства. Отличительной особенностью данных устройств является исключительные показатели производительности, доступности и надежности, которые делают маршрутизаторы Cisco ISR незаменимыми при построении сетей для критически важных приложений. Маршрутизаторы ISR поддерживают самые эффективные в отрасли решения IP-коммуникаций, в частности решения по организации транзита голосовых вызовов традиционных УАТС через сеть IP. Таким образом, маршрутизаторы Cisco ISR являются идеальным выбором для организации конвергенции сети голосовой связи и сети передачи данных.

В составе ВЦССИУ маршрутизаторы Cisco ISR стали основой для подсистемы передачи данных и выполнили функции голосовых шлюзов, обеспечивая транзит голосовых вызовов между традиционными УАТС по IP.

Построение ВЦССИУ позволило обеспечить сотрудников МЧС РФ надежной, оперативной и защищенной связью между структурными подразделениями МЧС РФ и обеспечить их доступа к ресурсам информационно-вычислительных систем МЧС РФ.

Выполнение эскизного проекта и дальнейшее построение сети МЧС РФ позволило:

• снизить затраты на каналы связи и междугородних переговоров
• произвести выбор единого магистрального оператора (и резервного оператора), что позволило повысить надежность связи между региональными центрами
• произвести консолидацию основных процессов учета на региональном уровне, сократив тем самым инвестиции в серверную часть.

Применение в решениях  маршрутизаторов ISR позволило:

• использовать самые современные технологии передачи данных и голоса;
• обеспечить простоту управления;
• снизить стоимость обслуживания сети;
• защитить инвестиции, вложенные в сеть.

Для повышения степени надежности ВЦССИУ МЧС России приняло решение передать на сервисное обслуживание оборудование и ПО шести федеральных центров России и ряда меньших узлов. Компания «Микротест» осуществляет сервисное обслуживание ВЦССИУ МЧС России по программе Microtest Silver 24x7x4 On-Site - круглосуточный режим сервисной поддержки. Кроме услуг, входящих в программу Silver, предоставляются услуги выделенного сервисного инженера, хорошо знакомого с особенностями ИТ-инфраструктуры заказчика и ее обслуживания, что позволяет обеспечить общую координацию решения комплексных и взаимосвязанных проблем, и оперативное решение возникающих проблем и сбоев в сети МЧС России.

Выбранная программа сервисной поддержки позволяет эффективно решать задачи обеспечения стабильной работы корпоративной сети передачи данных МЧС.